Šobrīd mēs, Ferratum, veicam klientu datu pārbaudi. Līdz ar to varam sazināties ar Tevi telefoniski, lai salīdzinātu datus. 

Esi atjaunojis informāciju aizpildot e-pastā saņemto formu, ko darīt tālāk?

Lai pabeigtu datu atjaunošanu, lūdzu, ieiej savā klienta profilā šeit un pārbaudi norādīto informāciju sadaļā "Labot profilu". Kad esi pārbaudījis un norādījis visu prasīto informāciju, saglabā datus nospiežot pogu "Saglabāt izmaiņas".
 

Lai arī turpmāk nodrošinātu drošu Ferratum konta izmantošanu, lūdzam Tev nosūtīt mums zemāk minētos dokumentus:
1.  Pases fotogrāfiju (JPG vai JPEG formātā);
2.  Dokumentu, kas apliecinātu Tavu dzīvesvietas adresi (piemēram, bankas konta izrakstu par pēdējiem 6 mēnešiem, komunālo pakalpojumu rēķinu vai latvija.lv deklarāciju PDF formātā).

Kāpēc mums nepieciešams atjaunot Tavus datus?

Bankas attiecības ar klientu nav statiskas, un ļoti iespējams, ka laika gaitā apstākļi, kas saistīti ar klientu personīgo dzīvi, kā piemēram, dzīvesvietas adrese, darba vieta vai ģimenes stāvoklis, mainās. Datu atjaunošana nepieciešama, lai varētu labāk pārvaldīt ar attiecībam saistītos riskus un pieņemtu atbilstošus lēmumus, lai novērstu naudas atmazgāšanu vai ar terorismu saistītu darbību finansēšanu.
Tas pasargā Tevi, banku un sabiedrību kopumā no nevēlamiem rezultātiem, kas ļauj veikt nelikumīgas/noziedzīgas darbības, izmantojot finanšu sistēmu.  

Kāpēc šī informācija jāsniedz atkārtoti?

Ja esi saņēmis no mums pieprasījumu atjaunināt Tavu informāciju, tas nozīmē, ka izmanto mūsu bankas pakalpojumus jau vairākus gadus. Tā kā Tavi personīgie apstākļi var būt mainījušies no pirmās mūsu pakalpojumu izmantošanas reizes, saskaņā ar likumu mums ir periodiski jānodrošina, ka informācija, kas ir mūsu rīcībā, ir atbilstoša, precīza un pilnīga.
Tas ļaus bankai efektīvāk pārvaldīt jebkādus riskus, kas var rasties saistībā ar tās sniegtajiem pakalpojumiem, vienlaikus izpildot savas juridiskās saistības.

Kas notiks, ja atteiksies sniegt mums informāciju?

Mēs patiesi augstu vērtējam savus klientus un saprotam, ka šī darbība var atkārtoties un būt laikietilpīga, tomēr mēs esam centušies šo procesu padarīt pēc iespējas vienkāršāku. Ņemot vērā, ka šis process ir juridisks pienākums, banka ir spiesta ierobežot tās sniegtos pakaplojumus klientiem, kuri neievēro pieprasījumu atjaunināt informāciju.

Kāpēc mums nepiešami Tavi identifikācijas dokumenti un adreses apstiprinājums?

Tā kā mūsu banka sniedz pakalpojumus tikai tiešsaistē, bez kontakta ar klientiem klātienē, ir svarīgi, lai mums būtu apkopoti dokumenti. 
Parasti identifikācijas dokumentiem ir derīguma termiņš vai tie var tikt atjaunoti, mainoties personīgajiem apstākļiem. Iespējams, Tava adrese ir mainījusies.
Šo iemeslu dēļ banka pieprasa šo dokumentu kopiju, lai nodrošinātu, ka mums ir jaunākā informācija par mūsu klientiem. Pieprasītos dokumentus, lūdzam, sūtīt uz mūsu e-pastu: Data_Review_LV@Multitudebank.com

Kas ir politiski nozīmīga persona (PEP)?

PEP - Politiski nozīmīga persona ir persona, kura ieņem vai ir ieņēmusi nozīmīgu publisku amatu, tai skaitā viņu ģimenes locekļi un cieši saistītas personas.
Nozīmīgs publisks amats ietver, bet neaprobežojas ar amatu: a) valdībā un likumdošanā; b) tieslietu sistēmā; c) centrālājā finanšu pārvaldē; d) starptautiskajā diplomātijā; e) bruņotajos spēkos; f) valsts uzņēmumos;   g) staptautiskajās organizācijās.


Mums rūp personas datu aizsardzība, un Tev nav jāuztraucas par datu koplietošanu ar mums, gluži pretēji, tas palīdzēs Tev izmantot mūsu pakalpojumus ātrāk un vienkāršāk.

Ja ir radušies kādi ārkārtas apstākļi, kas neļauj Tev sniegt noteiktu informāciju vai dokumentāciju, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkaplošans dienestu, lai varam Tev palīdzēt.

*Datu atjaunošana var aizņemt līdz 7 darba dienām, un mēs Tevi informēsim, kad dati būs veiksmīgi atjaunoti.
Paldies par pacietību un sadarbību, lai arī turpmāk varam Tev sniegt drošu finansu servisu!