Как изменить зарегистрированный номер телефона?

Если вы хотите обновить свой номер телефона, необходимо отправить запрос в службу поддержки клиентов.

Важно:
Для обработки запроса на смену номера телефона обязательно нужно указать адрес электронной почты, зарегистрированный в базе данных Ferratum. Без зарегистрированного адреса электронной почты изменение номера телефона выполнить невозможно.

Как отправить запрос
Чтобы изменить номер телефона, нажмите кнопку ниже и заполните форму:
«Изменить номер телефона»

Пожалуйста, укажите:

• Имя и фамилию
• Персональный код
• Зарегистрированный адрес электронной почты
• Текущий номер телефона (например, +371…)
• Новый номер телефона (например, +371…)

После получения запроса наша команда проверит информацию и обновит ваши контактные данные.

Важная информация для клиентов Prime займа
Для клиентов Prime займа изменение номера телефона возможно только для обновления контактной информации.

Это не влияет на вход в «Профиль клиента», так как для продукта Prime среда «Профиль клиента» недоступна. Это фиксированный займ с графиком платежей. Если у вас есть вопросы по вашему займу, пожалуйста, свяжитесь со специалистом службы поддержки клиентов через онлайн-чат.

Информация о безопасности
В целях безопасности может потребоваться дополнительная проверка личности.
Срок обработки запроса может отличаться в зависимости от количества обращений.
Пожалуйста, убедитесь, что вся предоставленная информация указана корректно, чтобы избежать задержек.