Если вы не нашли необходимую помощь, вы можете связаться с нами через чат с понедельника по пятницу С 09:00 до 19:00, где наши сотрудники помогут вам ответить на ваши вопросы. 
 
Если вы все же хотите выразить свое недовольство и подать жалобу, вы можете сделать это здесь:
 

Форма подачи жалобы

 
В жалобе необходимо указать описание происшествия и причину жалобы. Мы рассмотрим вашу жалобу в течение пятнадцати (15) дней с момента получения жалобы, в течение этого срока вы также получите решение.  
 
Если из-за сложности дела мы не сможем ответить на вашу жалобу в течение 15 дней, мы сообщим вам крайний срок для принятия решения.  
 
Помните, что отправляя жалобу через форму, вы соглашаетесь получить ответ по электронной почте.
 
Если клиент обращается в Multitude Bank plc для подачи жалобы и полученный ответ не совсем удовлетворителен, клиент может подать письменную жалобу в Офис арбитра по финансовым услугам на Мальте по следующему адресу: Office of the Arbiter for Financial Services N/S in Regional Road, Msida MSD 1920, Malta. ( www.financialarbiter.org.mt ).