Наши специалисты по работе с клиентами обрабатывают заявки в будние дни с 9:00 до 19:00, по субботам и воскресеньям с 11:00 до 15:00. В праздничные дни рабочее время может меняться. После подачи заявки мы свяжемся с вами по телефону, чтобы проверить и подтвердить данные, указанные в заявке.

Ваша заявка будет рассмотрена в кратчайшие сроки, и вы будете проинформированы, если нам понадобятся дополнительные документы для рассмотрения заявки на кредит. Пожалуйста, убедитесь, что у вас есть правильный номер мобильного телефона и адрес электронной почты, зарегистрированные в вашем профиле клиента, так как мы можем связаться с вами, используя оба варианта.

Заявки обычно обрабатываются в течение 4 часов. Если вы еще не получили результат заявки, это означает, что заявка все еще находится на рассмотрении или нам не хватает необходимой информации. Если мы не получим запрошенную информацию или идентификационный платеж от клиента в течение 72 часов с момента получения заявки, заявка аннулируется.

Важно отметить, что в соответствии с нашей политикой безопасности мы не можем принимать документы, отправленные не с зарегистрированного адреса электронной почты.

Если вам нужна прямая поддержка наших специалистов, вы можете связаться с нами с помощью иконки чата в правом нижнем углу страницы. Обратите внимание, что это может замедлить время обработки заявки. 

Благодарим Вас за терпение, пока Ваша заявка рассматривается!