PIN-код профиля клиента и как его обновить?

Article

После подачи заявки на кредитную линию вы получите PIN-код как по электронной почте, так и с помощью SMS.
Этот PIN-код позволит вам получить доступ к вашему профилю, используя зарегистрированный адрес электронной почты и номер телефона.

Сброс PIN-кода

Если вы забыли свой PIN-код и хотите его сбросить, пожалуйста, выполните следующие шаги:

Перейдите на страницу входа в MyAccount.
Откройте страницу входа в MyAccount.
Нажмите «Забыли пароль?».
Под полями для входа вы увидите опцию «Забыли пароль?». Нажмите на нее, чтобы начать процесс сброса PIN-кода.
Введите свой персональный код.
Вы будете перенаправлены на страницу, где нужно будет ввести ваш персональный код. Заполните это поле правильными данными.
Получите новый PIN-код по SMS.
После ввода персонального кода вы получите SMS на номер телефона, привязанный к вашему аккаунту.
В этом SMS будет новый PIN-код, который вы сможете использовать для входа в MyAccount.

Примечание

Убедитесь, что ваш номер телефона правильный и активный, чтобы получить SMS.

Важно!

❗️Если ваш номер телефона изменился и еще не обновлен в вашем профиле, пожалуйста, отправьте нам письмо на адрес info@ferratumbank.lv, указав: имя, фамилию, персональный код, новый номер телефона.

❗️Если изменились и номер телефона, и адрес электронной почты, пожалуйста, совершите перевод в размере 0,01 евро и в деталях платежа укажите: свой персональный код, EVP4510001617135, новый e-mail, новый номер телефона.